◎质量保证
    我公司的所有产品,均按照标准进行设计、生产,为了确保产品质量,我们制定了公司经理为领导的从上至下的一整套产品质量管理体系,制定了各道工序,各个岗位的标准化管理制度,明确了经理领导下的质量保证体系的岗位职责。
    一、原材料采购:
    公司设置原材料采购招标中心严格按照国际要求、按标准竞标采购质优原材料,质检部由专职检测人员检测合格后,仓储部管理员对材料的合格证、产地、标准试验单进  行登记检验合格产品入库,严格保证原材料质量。
    二、生产:
    从原材料--半成品--成品在每一个生产环节严格按规定进行抽检、实验,并逐级填写质量检测卡。严格做到不合格产品不进入到下道工序,并实施产品工序岗位职责制,可严格保证每一个工序产品的质量。
    三、检测:
    对产品逐次逐个严格按照国际标准检测,技术人员成立了质量监督和质量小组,同时除抽检验外,规定每批产品必须由技术人员亲自抽查,发现问题技术研究和采取措施,确保产品质量合格。
    四、入库:
    严把产品入库关,产品入库前,仓储部派产品专职管理员必须检测产品质量合格后监督装箱入库。在我公司全体员工共同努力下,我们的产品质量严格执行国家和部颁标准,并通过了国家级检测鉴定并顺利验收,颁发了全国工业产品生产许可证。今后我们将更加努力,严格按照GB/TI9000-2000;ISO9002;2000质量管理体系条例做好保证工作,为电力、通信系统提供优质可靠的产品。

    我公司本着“质量第一、强化管理、搞好服务、提高效益”的原则,以研发开发新产品,占领市场,创造效益,提高综合实力为目的。


    ◎售后服务
    我公司提高全面的售后服务:
    交货时,业务员协助客户开箱验收,清点产品及配件数量;
    业务员对首次使用本公司产品的客户讲解安装、调试方法及示范操作;
    必要时,本公司派技术人员外出介绍施工方法及相应技术说明;
    当客户反映产品的质量问题时,业务员及时填写《质量信息反馈单》 ,交质量部。审核并存档。
    当客户反映出质量问题需派人去服务时,质量部确定处理措施,组织有关技术对其进行处理,让客户买的放心,用的安心。
    服务工作结束后,服务人员填写相应结果,经顾客验证并盖章签字后由公司存档;
    对于顾客的意见和建议,将由公司质量工作部分类,协调各部门提出相应的纠正或预防措施。
    对顾客提出的一时无法满足需求的需求,我公司将耐心说明,并协商解决。
    对售出产品,我公司确保产品实际使用保证期20年,设备投运一年内,产品出现问题,我公司实行三包(包换、包退、包修)如需方要求我公司提高帮助,将派人与24小时内到达现场。